Voiko tekoäly tukea järjestön strategiatyötä?
Erilaisten oppijoiden liitossa on selvitetty, miten tekoälyä voisi hyödyntää oman toiminnan ymmärtämisessä ja strategian toteutumisen seurannassa. Aihetta tarkastellaan Humakin blogissa Tekoäly järjestöjen arjessa, osa 7: Tekoäly strategian tukena alkaa tiedon järjestämisestä.
Pohdinta sai alkunsa SaavutaÄly-hankkeen kehittämiskumppanuudesta. Sen aikana liitossa kokeiltiin tekoälyä käytännössä, rakennettiin omiin työtehtäviin soveltuvia tekoälyagentteja ja jaettiin kokemuksia niiden käytöstä työyhteisössä.
Samalla heräsi kysymys siitä, voisiko tekoäly auttaa tarkastelemaan strategiaa, toimintasuunnitelmaa ja raportointia yhdessä. Näkyvätkö sovitut tavoitteet siinä, mitä tehdään ja mistä raportoidaan? Jääkö jokin tärkeä tavoite vähälle huomiolle?
Kokeilu toi esiin olennaisen lähtökohdan: tekoäly ei ratkaise hajanaisen tiedon ongelmaa. Jos tieto on eri paikoissa, tiedostot on nimetty epäselvästi tai aineiston ajantasaisuudesta ei ole varmuutta, luotettavan kokonaiskuvan muodostaminen on vaikeaa.
Tekoäly tekee huonostakin aineistosta sujuvan yhteenvedon. Se ei tee aineistosta parempaa.
Tekoälyn hyödyntäminen strategiatyössä alkaakin oman tiedon tuntemisesta ja järjestämisestä. Tekoäly voi auttaa käsittelemään aineistoja ja herättämään uusia kysymyksiä, mutta järjestön toiminnan merkityksen ja arvon arviointi sekä vastuu ja harkinta kuuluvat edelleen ihmisille.
Mitä SaavutaÄly-hankkeessa opittiin tekoälyn hyödyntämisestä järjestötyössä? Uudessa Humakin blogissa kerromme Erilaisten oppijoiden liiton kokemuksista ja pohdimme tekoälyn mahdollisuuksia strategiatyön ja tiedolla johtamisen tukena.
Kirjoittajat: Jenni Janakka, Riikka Marttinen ja Gyan Dookie.
